|
Хочу открыть сервис Форд Рейнджер!
|
|
| ЮреЦ | Дата: Пятница, 19.02.2010, 18:16 | Сообщение # 31 |
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| Quote (Kapik) все работы показал, и согласовывал по телефону с ценами
по своему опыту знаю..
..как говорят некоторые люди в определенных органах - "слова к делу не подошьешь" 
тут самое правильное все обязательные работы по регламенту ТО - делать в полном объеме по умолчанию....
...а так называемые рекомендованные работы и дополнительные - только по согласованию с клиентом
..всё заверяется клиентом в виде подписанного с ним предварительного заказ-наряда
в котором указываются все операции и расходники с ценами - и только после этого работы производятся
..это конечно немного сложнее и дольше чем решить вопрос по телефону - но зато гарантировано от всяких недоразумений
|
| |
| |
| Kapik | Дата: Пятница, 19.02.2010, 22:59 | Сообщение # 32 |
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 375
Репутация: 1
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) тут самое правильное все обязательные работы по регламенту ТО - делать в полном объеме по умолчанию.... ...а так называемые рекомендованные работы и дополнительные - только по согласованию с клиентом ..всё заверяется клиентом в виде подписанного с ним предварительного заказ-наряда в котором указываются все операции и расходники с ценами - и только после этого работы производятся ..это конечно немного сложнее и дольше чем решить вопрос по телефону - но зато гарантировано от всяких недоразумений
Во многом несогасен! потому как в заказ-наряде особенно если это большое ТО, не расписываються полностью регламентные работы, просто пишеться ТО напрмер 48000км и не более , а в него напрмер на Рендж Ровере входит обязательная замена свечей!!!! И денег это стоит как шашкак Ворошилова)))))) а клиент как раз подписывает ТО-48000!!!!
А после когда смотрит, что в счет вбиты и свечи и смазки, вот тут начинается феерверк эмоций, да как , да почему!!!! а вот если картой ТО ему перед глазами помашешь, да в нужные части его носиком ткнешь, вот тут и по телефону он тебе может верить начнет!!!!! Это из опыта!!! ведь начанал я с простого болтокрута (помощника механика), и до хозяина сервиса дошел!!! (это не хвальбы и не понты) просто опыт)))). Но, ко мнению окружающих прислушиваюсь))))
FORD RANGER XL 2012
LR FREEL2 SE 2008
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Понедельник, 22.02.2010, 22:50 | Сообщение # 33 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| ну не знаю не знаю...
в заказ-наряде раписывается то, что мастер который его оформляет распишет
извиняй конечно но спорить то я не собирался и не собираюсь
..собственно я просто высказываю свою точку зрения
а уж согласный ты там или нет - от этого мое мнение на сей вопрос не изменится
если уж поднялся до хозяина - то респект тебе и уважуха!  на полном серьезе без всяких там подколок
...и надеюсь у тебя есть много постоянных клиентов которые в твоем сервисе с удовольствием обслуживаются и довольны и качеством и ценами
опять же все люди разные...
..согласись что люди которые смогли себе позволить катаЦа на Роверах - не совсем простые
не простые в том смысле что по жизни они не дворники не сантехники не токари пекари
наверняка чем то по жизни серьезным занииаются и имеют какие то знания и опыт в какой то области
...эт я к тому что к каждому клиенту подход нужен индивидуальный
кроме того что клиент должен выехать из сервиса на отремонтированной машинке, он еще должен уехать в хорошем настроении от обслуживания...
тогда у него будет желание вернуться
|
| |
| |
| Kapik | Дата: Вторник, 23.02.2010, 12:58 | Сообщение # 34 |
|
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 375
Репутация: 1
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) кроме того что клиент должен выехать из сервиса на отремонтированной машинке, он еще должен уехать в хорошем настроении от обслуживания... тогда у него будет желание вернуться
от с этим согласен))))))))))))))))))))) ай дядё Юро, в корень зришь)))))))))))))))))))
FORD RANGER XL 2012
LR FREEL2 SE 2008
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Вторник, 23.02.2010, 14:14 | Сообщение # 35 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| тык блин живу то давно уж...
...насмотрелся всяко разно
|
| |
| |
| Kapik | Дата: Вторник, 23.02.2010, 21:03 | Сообщение # 36 |
|
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 375
Репутация: 1
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) тык блин живу то давно уж... ...насмотрелся всяко разно
ты давай уж не пристаряйся у нас разница в 7 годков всего)))
FORD RANGER XL 2012
LR FREEL2 SE 2008
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Среда, 24.02.2010, 10:32 | Сообщение # 37 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| тык я это...
.как коньяк - с годами только крепче и лучше ))))
|
| |
| |
| Kapik | Дата: Четверг, 25.02.2010, 11:30 | Сообщение # 38 |
|
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 375
Репутация: 1
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) как коньяк - с годами только крепче и лучше ))))
От эт другое дело!
FORD RANGER XL 2012
LR FREEL2 SE 2008
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Четверг, 25.02.2010, 12:35 | Сообщение # 39 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| слухай...
...а ты случаем не на Варшавке работаешь?
там где м.Пражская
..там под одной крышей и БМВешный центр и Автопассаж по Фордам
как раз у них там было отделение Ренджровера диллерство на который они потеряли
|
| |
| |
| Kapik | Дата: Четверг, 25.02.2010, 17:14 | Сообщение # 40 |
|
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 375
Репутация: 1
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) .там под одной крышей и БМВешный центр и Автопассаж по Фордам как раз у них там было отделение Ренджровера диллерство на который они потеряли
Я там скорее работал! уволился оттуда, только работал не на форде , а на ленд ровере)))) !
раскусил ты меня дяде Юро!!!!)))))))
FORD RANGER XL 2012
LR FREEL2 SE 2008
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Четверг, 25.02.2010, 17:48 | Сообщение # 41 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| так блин бИзнес то тесный в москве...
как говориЦа - Москва деревня маленькая
..куда не ткнись - везде одни и те же челы встречаются
знакомцев мноооого у меня по москве разбрелось
..хорошие спецы - они везде в уважухе
вне зависимости от вывески под которой работают
...знаю что там дядечка был неплохой спец по роверским моторам, именно по электронике
пару лет назад переехал в другой край москвы и уволился, просто перешел туда где к дому поближе...
..и соответственно утянул за собой почти всю старую клиентуру
знаю потому что мы покупали там ЛендРовера для своего босса 4 года назад..
..ну и обслуживали тож естественно там
|
| |
| |
| Vital | Дата: Четверг, 25.02.2010, 22:44 | Сообщение # 42 |
Генералиссимус
Группа: Модераторы
Авто: Форд Рейнджер 2008 г.в.
Сообщений: 2367
Репутация: 2
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) так блин бИзнес то тесный в москве...
как говориЦа - Москва деревня маленькая ОООХ! Насмешили!! Москва 1100 кв. км., население 12 млн. чел. У нас самый "маленький" Нефтеюганский р-он 24 550 кв. км., население 48 тыс. чел.
Как вы там все умещаетесь и не мешаете друг другу. 
У меня нет времени помыть машину - я то работаю, то отдыхаю
Не гони лихо - понесут тихо
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Пятница, 26.02.2010, 09:33 | Сообщение # 43 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| Quote (Vital) умещаетесь и не мешаете друг другу
...а шо делать!
как там у нас в народе говориЦа - в тесноте да не в обиде
|
| |
| |
| Kapik | Дата: Воскресенье, 28.02.2010, 18:08 | Сообщение # 44 |
|
Генерал-майор
Группа: Проверенные
Сообщений: 375
Репутация: 1
Статус: Offline
| Quote (Vital) ак вы там все умещаетесь и не мешаете друг другу.
а мы как шпроты в маслеДобавлено (28.02.2010, 18:08)
---------------------------------------------
Quote (ЮреЦ) пару лет назад переехал в другой край москвы и уволился, просто перешел туда где к дому поближе... ..и соответственно утянул за собой почти всю старую клиентуру
я на Варшавке поработал , потом перевели в Пассаж на Олимпийском, поработал там, потом начался побег людей из пассажа, вот и мне помогли уволится уменьшив ЗП до позорного минимума!! ну я свою клиентуру с собой забрал тоже, теперь обслуживаю их у себя! и все довольны!
FORD RANGER XL 2012
LR FREEL2 SE 2008
|
| |
| |
| ЮреЦ | Дата: Понедельник, 01.03.2010, 10:29 | Сообщение # 45 |
|
Генерал-майор
Группа: Пользователи
Сообщений: 299
Репутация: 0
Статус: Offline
| Quote (ЮреЦ) а мы как шпроты в масле
эт уж кому как повезет...
..кто в масле, а кто и в шоколаде
|
| |
| |
