Quote (Kapik)
и каким образом воздействовать на официалов , из неофициального сервиса?))))))))))))
имеющиеся ввиду понятия:
официальный (дилерский) - имеющий дилерское соглашение с производителем а/м
неофициальный - автосервис не имеющий дилерского соглашения но официально предоставляющий услуги по ремонту а/м т.е. сертифицированный на данный вид деятельности
по сути официальный сервис отличается от неофициального тем что через официальный потдержывается гарантия производителя авто при условии соблюдения всех установленных производителем регламентов и норм, соблюдения технологий по работам, расходник и запчасти используются только те которые утверждены производителем авто ( так называемые оригинальные )
при ремонте не гарантийного авто официальный сервис несет такую же ответственность
за выполненные работы и установленные запчасти как и неофициальный
тут уже надо смотреть на каких условиях все это прописано в договоре по каждому конкретному случаю
на все сервисы можно воздействовать в рамках законодательства РФ при условии что все отношения
между клиентом и сервисом полностью и правильно оформлены и все услуги и гарантийные обязательства по каждому случаю зафиксированы
...конечно если поехать в гаражный "талибам-сервис" денег ты там много съэкономить можешь но в случае каких либо проблем тебе придется самому с ними воевать неформальными методами и не факт что победа обязательно будет за тобой..
